【購買須知】
*機器類商品皆為收到訂單後開始製作，時間約為5個工作天，配送約為1個工作天，出貨前會電話連絡。
*耗材與零件類商品準備時間約為1-3個工作天。
*所有商品都是款項結清後出貨。

【運費說明】

*機器配送請直接選擇『黑貓宅急便配送』，如誤選擇『中華郵政配送』請補足運費差價後隨即出貨。

【售後服務】
*本公司產品皆為收到訂單之後製作並依用戶需求更改配件，因此客製化之商品不適用7日解除權(鑑賞期)規定。
*收到本公司產品後如有問題，請於3日內聯絡本公司提出更換，逾期不受理請見諒。
*本公司機台皆有保固，保固期依部件而有不同:
A:1年保固
1.全機板件、結構件
2.線性軸承、滑塊
3.各軸擠出機馬達
4.擠出機結構(不含擠出機鋼輪)
5.光軸
6.電源供應器
7.Z光學極限開關
B.90日保固範圍
1.螺桿螺母
2.渦輪、散熱風扇
3.LCD面板
4.主機版
C.7日保固(收到貨品後7日內確認、有缺損立即聯絡本公司換新)
1.E3D-V6E噴頭組(含加熱棒、溫度端子)
2.馬達驅動器
3.X軸、Y軸皮帶
4.2.8mm清玻璃
5.62cm鐵氟龍管
6.擠出鋼輪
7.SD卡
8.料架
9.USB連接線
10.快速接頭
11.長尾夾

【注意事項】

本公司上班時間為週一至週五10:00-18:00，國定假日等非上班時間暫停線上客服作業，我們依然十分重視您的寶貴建議與任何諮詢，建議您可利用諮詢表單連繫我們，本公司將會在上班時間盡快與您回覆。

※提醒您，每筆訂單成立後，無法人為變更商品明細或合併訂單，請您務必在購買前確認訂單明細與訂單金額。

收到商品後若有任何問題，請您於收到商品起算之四個工作天內，向客服人員連繫，並請在收到商品起算之七天內寄回，才能享有完善的售後服務。

如您本次的訂單無退換貨狀況，您所購買的商品發票會在收到商品的七至十個工作天送達，敬請留意收件信箱。